- Vendas e Atendimento ao Cliente
- Vendas
Sobre o instrutor:
Publicitário com pós-graduação em relações públicas pela ECA/USP; Mestrado em comunicação pela USP; Gestor de empreendedorismo há mais de 20 anos; Autor dos livros: A Bíblia do Televendas, Máquina de Vendas por telefone na era digital, SuperMotivado histórias surpreendentes volumes 1 e 2 e 100 Atitudes de um guerreiro. Professor em diversas entidades e organizações. Docente da cadeira de televendas na Universidade do Cliente. Maior autoridade em televendas do Brasil, colunista em diversos portais e responsável por consultorias em diversos tipos de empresas em todo o Brasil. Fundador do Instituto Isaac Martins e já implantou mais de 2 mil centrais de call center, telemarketing e televendas.
Sobre o curso Como Vender Pelo Instagram
O Instagram está se tornando a rede social preferida para marcas e pequenas empresas, seja pelas vantagens que oferece ou por seus assinantes em constante crescimento. Sem dúvida, é uma ótima oportunidade para qualquer tipo de negócio.Aprenda os métodos comprovados para aumentar suas vendas pelo Instagram.
Descubra os macetes, segredos e técnicas para promover sua marca e construir uma audiência poderosa que compre de você com métodos incríveis para criar conteúdos que destaque sua empresa, serviço e/ou produto.
Aprenda como aumentar o alcance de suas postagens com os formatos de publicações que engajam e que mais vendem no Instagram.
O que você aprenderá:
- Técnicas de como usar o Instagram para vender mais;
- Como instalar ChatBot;
- Software de envio de mensagem no privado;
- Como prospectar novos clientes através do Instagram;
- Como usar hashtags;
- Dicas de segurança para evitar invasão de hackers e roubos de senhas;
- Melhores formatos de publicações para o Feed e Stories;
- Como atrair novos seguidores com conteúdos estratégicos;
- Técnicas de montagem da biografia no instagram;
- Como manter os clientes cada vez mais fãs da sua marca;
- Reativação de clientes;
- Como fazer pesquisa de mercado;
- Como fazer lives no Instagram;
- Como construir relacionamento com os seguidores através do IGTV;
- Dominar o Instagram Business, com anúncios com ROI incrível.
Para quem é este curso:
Vendedores, Representantes Comerciais, Telemarketing, Televendas;
Empreendedores que desejam conquistar clientes e vendas pelo Instagram;
Proprietários de pequenas empresas;
Profissionais liberais que desejam vender pelo Instagram.
Requisitos:
Não há pré-requisitos para esse curso.
Quem é o instrutor
Isaac Martins
Publicitário com pós-graduação em relações públicas pela ECA/USP.
Mestrado em comunicação pela Universidade de São Paulo.
Gestor há mais de 20 anos de empreendedorismo.
Autor dos livros: A Bíblia do Televendas, Máquina de Vendas por telefone na era digital, SuperMotivado histórias surpreendentes volumes 1 e 2 e 100 Atitudes de um guerreiro.
Professor em diversas entidades e organização.
Docente da cadeira de televendas na Universidade do Cliente.
Maior autoridade em televendas do Brasil, colunista em diversos portais e responsável por consultorias em diversos tipos de empresas em todo o Brasil.
Fundador do Instituto Isaac Martins e já implantou mais de 2 mil centrais de call center, telemarketing e televendas.
Introdução
- Introdução ao curso
- O que você vai aprender nesse curso
- Para quem não é o curso
- Força do Instagram
- O que o Instagram fala dele mesmo?
- Cinco motivos para você ter o Instagram
- Por que o Instagram foi criado?
- Resumo do módulo
Primeiros Passos no Instagram
- Objetivo com o Instagram
- Perfil Turbinado no Instagram
- Montagem da sua BIO (biografia)
- Converta seu Instagram na conta comercial
- Dica do link na sua BIO
- Início do Plantio das Oportunidades
- Técnica dos Três Cs
- Técnica 10x5x3
- Técnica da Hashtag Pessoal
- Resumo do Módulo
Foco no Objetivo
- Quem é o seu alvo - PCI
- Defina a sua Persona
- Passo a passo da montagem da Persona
- Validação da Persona - Arma secreta do Facebook
- Quem são as suas personas e qual é quantidade de pessoas
- Importância das Personas para criar um super engajamento
- Análise da Concorrência (Descubra tudo sobre seu adversário)
- Qual é a sua real Meta?
- Prospecção de novos clientes
- Relacionamento com Cliente: Obtendo um engajamento incrível
- Reativação de Clientes Inativos: Como fazer pelo Instagram
- Como REATIVAR clientes inativos
- Técnica da Venda de Produtos
- Técnica da Venda de Serviços
- Ferramenta poderosa para saber o que seu cliente está procurando
- Técnica do Business Model Canvas
- Técnica do Efeito F.O.D.A.
- Técnica da Pesquisa "Explore" do Instagram
- Fechamento do Módulo
Turbine seu Instagram
- Funções Existentes no Instagram
- Algoritmo do Instagram
- Dicas para melhorar a Performance nos Feeds
- 4 Dicas poderosas de postagens que geram engajamento
- Feed: O que é? Como usá-lo de maneira vendedora?
- Feed Nitro
- Feed Nitro - parte 2 (legenda longa impactante e vendedora)
- Storie: O que é? Como usá-lo de maneira vendedora?
- Storie Nitro
- IGTV: O que é? Como usá-lo de maneira vendedora?
- IGTV Nitro
- LIVES: O que é? Como usá-lo de maneira vendedora?
- Lives Nitro
- Lives Nitro - parte 2 (Pitch de Vendas)
- Será que vale a pena todo esse trabalho?
- Resumo do Módulo
Estratégias de Vendas
- Importância do Planejamento no Instagram
- Calendário do Gestor
- Como criar a Identidade Visual
- Gatilho mental da Prova Social no Instagram
- Tipos de Conteúdo que mais Engajam
- Como criar posts com conteúdo super atualizados
- Criação dos Destaques na sua página de perfil
- A arma poderosa dos Feed Carrocel
- Envio de Mensagens no Privado
- Respostas Rápidas nas Mensagens no Privado
- Lives Mega Nitro
- Lives com Pitch de Vendas
- Matemarketing - análise dos dados
- 10 Métricas para ficar de olho no Instagram
- Ferramentas de Análise
- Instagram Shopping
- Configuração da sua Loja no Facebook para migrar com o Instagram
- Integração da Loja criada no Facebook para o perfil no Instagram
- Validação da sua Loja no Instagram - através do seu celular
- Últimas dicas para a sua loja virtual no Instagram e Facebook entrar no ar
- Fechamento do Módulo
Caixa de Ferramentas
- Ferramentas Apresentadas até aqui
- Banco de Imagens e Vídeos
- Programação Automática de Posts
- Devo contratar uma agência?
- Técnicas dos Vídeos Creative Commus
- Utilize o Canvas para criar seus posts
Instagram Avançado
- Automatização do seu Instagram
- Ferramenta de automação no Instagram: Spy Bot Direct
- Como coletar os usuários de um perfil do Instagram - Técnica FDP
- Ferramenta de automação no Instagram: Spy Ig
- Como funciona o robô Spy Ig
- Um presente especial para você
Anúncios Eficazes no Instagram
- Anúncio no Instagram
- Anúncio no Instagram: pelo Celular
- Estratégia dos Anúncios no Instagram
- Anúncio no Instagram: pelo Facebook
Ferramentas Poderosas no Instagram
- Planilhas e Arquivos Especiais
- Técnica dos 20 minutos
- Técnica das Lives Vendedoras
Teste Seu Aprendizado
- Teste Seu Aprendizado
Conclusão do curso
- Conclusão do curso