Gestão de Qualidade

Sobre o curso Gestão de Qualidade

Gestão de Qualidade é o processo de garantir que uma organização, produto ou serviço mantenha um padrão de excelência, atendendo ou superando as expectativas dos clientes e os requisitos regulatórios. Uma boa Gestão de Qualidade não só melhora a satisfação dos clientes, mas também pode aumentar a eficiência operacional, reduzir custos e fortalecer a reputação da organização no mercado.

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