Você quer se tornar um gerente de vendas campeão?
Muitos dizem que a função principal do gerente de vendas é puramente pôr pressão no time comercial. Discordarmos bastante disso. Esse cara é importantíssimo para a estratégia comercial dar certo, e os objetivos da empresa serem cumpridos da melhor forma possível. Esqueça a pressão! O GERENTE DE VENDAS CAMPEÃO é o motivador do seu time, o líder da equipe e o facilitador entre a empresa, e a área de vendas.Potencialize o seu mindset de vendas e venda mais e melhor com essas 5 dicas fantásticas! Leia nosso post completo aqui! Clique aqui e faça seu time de vendas atingir a excelência. Descubra aqui como montar uma equipe matadora!
No post de hoje falaremos sobre as principais funções desempenhadas por esse cargo dentro do setor mais linha frente de toda a empresa: vendas. Explicaremos, na prática sobre as características do cargo, o salário e os principais benefícios e desafios desse gestor. Se você quer se tonar um ger. de vendas no futuro, então recomendo que leia o post de hoje, mas também não deixe de ler esse e também esse aqui! Se tiver qualquer dúvida ou sugestão, é só deixar nos comentários! Boa leitura!
Entenda o que faz um gerente de vendas na prática:
O gerente de vendas tem diversas funções multidisciplinares. É o cara que precisa se responsabilizar por motivar, treinar e dirigir a equipe de vendas, avaliando quais pontos devem ser melhorados. Na prática, ele é responsável por algumas funções essenciais em sua equipe, como:- Entender e expor as metas da empresa para o seu time.
- Motivar a equipe para que tenham um ótimo atendimento, e alcancem as metas estabelecidas.
- Verificar toda rotina de produtos e serviços vendidos.
- Realizar treinamentos para melhorar a qualidade do atendimento, prospecção e retenção de clientes.
- Avaliar relatórios de vendas e indicadores de desempenho.
- Gerenciar os objetivos entre a diretoria/presidência, e a equipe de vendas.
- Garantir a excelência individual de cada vendedor, compreendendo seu papel na equipe.
- processos, técnicas e metodologias de venda dentro do seu time.
- a importância de um bom atendimento e relacionamento com o cliente.
- técnicas de negociação, persuasão e outras formas de conseguir negócios.
- lidar com metas e desempenho individual na hora de vender.
O gerente de vendas não é apenas um vendedor em um cargo mais alto:
O gerente é um representante de todos os vendedores, perante à demandas da empresa e seus objetivos. Aqui vai um exemplo: Imagine que a diretoria queira que as metas desse semestre sejam absurdas. Algo que os vendedores simplesmente não poderão cumprir, e com certeza irão falhar. Quem você acha que pode fazer o "link" entre essas duas áreas, sempre buscando os interesses de crescimento (empresa) e garantia de desempenho (vendas)? O gerente de vendas, claro. Então podemos ver que ele também funciona como facilitador entre as decisões tomadas pela empresa, e o operacional do seu time. Da mesma forma, ainda dentro dos exemplos de metas, vamos pensar no papel dele como motivador e "problem solver" da sua equipe. Imagine que um vendedor esteja muito mal em suas metas, e quase não tenha realizado nenhuma venda no mês; Ele recorre à gerencia de vendas pedindo algum auxílio. O gerente, por sua vez, revê todos os clientes da carta do vendedor, e mapeia algumas boas oportunidades, além de ir com ele nas reuniões e treiná-lo melhor. Isso motiva, e ensina, o vendedor que estava perdido, fazendo com que ele bata sua meta e entenda onde estava errando. Esses dois exemplos são bem comuns, e são atitudes normais para o gerente de vendas campeão! Existe também uma outra confusão feita. Muitas pessoas se perguntam se:O Gerente de Vendas e Gerente Comercial é a mesma coisa?
Apesar de muitas empresas terem apenas um cargo de gerência responsável pelos processos comerciais e de venda, essas duas funções desempenham papéis diferentes. O gerente comercial é responsável pela parte estratégica da empresa. Ele executa ações, como:- Criação do planejamento estratégico de vendas.
- Segmentação e mapeamento de oportunidades de vendas e negócios.
- Geração de metas e benefícios para o time de vendas.
- Administrar o time de vendas, garantindo que ele bata as metas definidas anteriormente na área comercial.
- Gerar canais de comunicação e relacionamento com o cliente.
- Entender qual é a melhor forma de motivar os vendedores para que eles batam suas metas.
Formação e a experiência necessárias ao gerente de vendas:
Já falamos bastante sobre as habilidades e funções de um gerente de vendas campeão , agora precisamos entender qual é a formação necessária para esse cargo. Quando falamos em gerenciar pessoas, projetos, expectativas, metas e resultados, é necessário um estudo constante. Aconselhamos uma faculdade de administração ou engenharia de produção. Você conseguirá entender os processos de produção de uma empresa, seja de serviços ou produtos, ao mesmo tempo, que entende a função de cada setor, e do setor comercial. Existem também alguns cursos muito bons, como:- Pós-graduação de gestão de pessoas ou projetos.
- Cursos técnicos do pacote Office e outras ferramentas de análise e gestão.
- Workshops e Seminários de vendas com figuras experientes do mercado, e etc...
1 - Ter ética e responsabilidade são fundamentais.
Qualquer profissional que lide com os números e com o dinheiro de uma empresa precisa ser extremamente ético e responsável. Nas vendas, esse cara vai ser o responsável por se relacionar com o maior ativo da empresa: o cliente. Todos os relacionamentos de vendas passarão por ele e por sua equipe. Por isso, é necessário que o gerente desenvolva uma ética inabalável com seus clientes, time e superiores. O cumprimento de prazos, metas, boas relações com os clientes e garantia de vendas são pautadas em atitudes éticas e responsáveis. É saber que você é responsável pela vitória ou derrota do seu time. Quer se tornar um bom gerente de vendas? Apenas aprenda o que é ética. Quer se tornar o melhor do mercado? Use-a como base para a sua carreira.2 -Saber lidar com a pressão, e se manter calmo.
É aquele ditado: problemas acontecem. Se o gerente não conseguir lidar com os problemas de uma forma fria e inteligente, dificilmente ele conseguirá passar isso para sua equipe, ou até mesmo resolver a situação em si. A pressão sempre será maior quando acontecer alguma coisa ruim, e é necessário estar preparado para isso sempre. Por isso, é uma característica essencial: se manter calmo e resolver o problema da melhor forma possível.3 - Entender a importância de compartilhar as informações com a equipe.
Muitos gerentes se fecham e omitem informações de sua equipe. Esse é um dos erros que mais pode dar espaços para desconfiança e segredos. Saber conversar com a equipe, e principalmente passar as informações corretas para eles, é o básico para gerar uma relação de confiança e integridade. Saiba sempre que a sua equipe é o seu laço mais forte dentro da empresa. Manter essa confiança é essencial, e o compartilhamento de informações é uma forma de fazer isso sem muito esforço.4 - Utilizar a competitividade.
Estimular a competitividade entre a sua equipe é algo muito bom a longo prazo, sabia? Um bom gerente conhece diversas formas de fazer isso sem gerar inimizades. Entenda a diferença entre competitividade e alimentar egos, e comece hoje a fazer a sua equipe buscar resultados melhores. Utilize essa técnica para fazê-los chegar até as metas mais rapidamente.5 - Treinar e capacitar o seu time.
Um time bem capacitado é o reflexo de muito treinamento por parte da gerência. Por isso, se você quer se tornar um gerente campeão, comece a treinar o seu time de vendas agora mesmo. Monte workshops internos, vá até palestras, pague cursos. Manter a sua equipe atualizada vai ajudar nos seus objetivos, e na forma como eles vêm a sua liderança. Vai mantê-los perto, o que também nos leva para o item 6: 6 - Manter sua equipe firme e inteira. É normal um ou outro funcionário ir embora durante os anos. Agora, quando o turnover começa a ficar insustentável, tem algo de errado com a gerência do setor. Um gerente que seja 100% focado em motivar sua equipe, e em fazer cada funcionário-chave ficar, poderá montar uma equipe vencedora e que FIQUE COM ELE POR ANOS! Por isso, sempre entenda como deixar claro a valorização do esforço e da força do seu time! 7 - Dar o exemplo. Qualquer cargo gerencial depende de uma palavra: exemplo. Não peça esforço do seu time, e não trabalhe duro. Não peça horário, e se atrase. Um gerente campeão não exige algo que nem ele pode cumprir. A melhor forma de ganhar o respeito, admiração e lealdade do seu time é mostrando via exemplos. Não com palavras, mas com gestos no dia a dia. O gerente comum fala. O gerente campeão demonstra!Gerente de vendas [salário]:
Para fecharmos, vamos falar das possibilidades e salário do gestor de vendas. Em uma pesquisa feita pelo Sine, podemos ver a média salarial, níveis profissionais e porte empresarial desse cargo. Vejamos no print abaixo: É importante ressaltarmos que esse tipo de estudo foi feito em cima de diversas empresas e cargos diferentes.Conclusão: Preparado para se tornar um grande gerente de vendas?
E aí, está preparado para ser o melhor gerente de vendas que você pode ser? Se tornar um gerente campeão pode parecer difícil no começo, nós sabemos. Porém, com prática e dedicação é possível que aprenda o necessário para se tornar o líder de vendas que a sua empresa precisa!Veja nosso post completo aqui e aprenda de uma vez a importância das metas no seu planejamento de vendas! Clique aqui e entenda como os indicadores de desempenho podem colocar a sua empresa na direção do crescimento rápido!
Esperamos que as nossas dicas possam te ajudar com seus objetivos! Se tiver ficado qualquer dúvida, ou caso tenha alguma sugestão, é só deixar nos comentários.
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